醫藥行業是我國國民經濟的重要組成部分，與居民生活密切關聯，也是大消費、大健康領域的重要板塊。在“健康中國”戰略指引下，國家密集出臺利好政策，大力扶植醫藥行業發展。數字技術的到來，進一步為醫藥行業轉型升級開啟新空間。多重利好因素疊加，醫藥行業迎來歷史性發展機遇。

人才是醫藥行業抓住機遇、實現跨越的關鍵。智聯招聘發布《中國醫藥行業人才發展報告》，基于智聯招聘平臺大數據和問卷調研數據，洞察醫藥行業人才發展和人才隊伍建設現狀，預見行業未來趨勢，為行業優化人才發展生態提出針對性建議，助力醫藥行業內塑人才引擎，持續高質量發展。

本報告所述“醫藥行業”包含醫療設備/器械、醫藥制造、醫藥批發/零售三大行業。

一、 醫藥行業發展環境與趨勢

1、 我國醫藥行業政策穩定推進

近年來，醫藥行業政策支持信號明確，為行業發展提供了穩定友好的政策環境。2023年8月，國務院常務會議審議通過《醫藥工業高質量發展行動計劃(2023-2025年)》《醫療裝備產業高質量發展行動計劃(2023-2025年)》，提出要提高醫藥工業和醫療裝備產業韌性和現代化水平，鼓勵和引導龍頭醫藥企業發展壯大，提高產業集中度和市場競爭力。

今年1月，全國醫療保障工作會議明確了醫保工作要推動集采“擴圍提質”，為藥品制造、藥械制造企業的發展明確方向，進一步調動了其發展積極性。

在今年的政府工作報告中，“創新藥”一詞作為新興產業關鍵環節首次出現，報告同時提出，實施健康消費促進政策，引導優質醫療資源下沉基層，促進中醫藥傳承創新，加強中醫優勢?？平ㄔO。

2、 醫藥行業向數字化、智能化、綠色化方向轉型

近年來，我國醫藥工業高質量發展成效顯著，產業規模效益提升，發展新動能越來越強。根據工業和信息化部數據，“十四五”以來，我國醫藥工業主營業務收入年均增長9.3%，利潤總額年均增長11.3%;現有國產藥品批準文號15.5萬個，醫療器械備案和注冊證24.5萬張，產業體系進一步優化升級。

當前，我國醫藥工業已進入高質量發展的關鍵階段，帶動醫藥行業持續向數字化方向轉型升級?！丁笆奈濉敝悄苤圃彀l展規劃》提出，到2025年，規模以上制造業企業大部分實現數字化網絡化。醫療設備/器械、醫藥制造均屬于制造業，數字化轉型日漸加速。億歐智庫數據顯示，在制藥企業的生產環節中，有44.2%的企業部署了WMS倉儲管理系統，30%的企業部署了EAM設備管理系統，43.3%的企業部署了MES生產執行系統，47.5%的企業部署了PCS生產自動化系統。

隨著制造業綠色化改造，醫藥行業綠色化發展持續推進?！锻苿釉纤幃a業綠色發展的指導意見》提出，到2025年，基本實現行業綠色生產技術替代，建立原料藥綠色工廠、綠色園區、綠色管理標準評價體系，主要污染物排放強度逐步下降。

二、 醫藥行業人才需求現狀

1、 行業廣需銷售人才，醫藥代表位列招聘需求榜首位

受大眾健康管理意識增強、人口老齡化、新一輪醫藥改革等因素的推動，社會醫療需求膨脹，醫藥行業抓住良機拓展市場。從職業看，銷售類崗位招聘需求占比連續兩年穩居前三位，其中醫藥代表招聘職位數占比從2022年的10.4%上升到2023年的11.3%，仍居職業榜首位。醫療器械銷售緊隨其后，2023年招聘職位數占比達8.6%，高于上年的6.4%。銷售團隊經理、銷售顧問、銷售助理等銷售類崗位也以較高的招聘需求占比位列TOP20榜單。

2、 市場類崗位、線下藥店相關崗位招聘需求增勢良好

從增速看，行業出于市場拓展需要，加快招攬市場類人才，相關崗位招聘職位數增速排名前茅。商務經理、醫藥產品經理、醫藥招商三大職位招聘需求同比增速均在100%以上，其中商務經理以153.6%的同比增速位列第一。

藥店直接為消費者提供藥品、醫療器械、保健品等醫藥健康產品，可分為獨立經營的單體藥店、多門店組成的連鎖藥店和通過互聯網銷售的網絡藥店。2023年，線下藥店相關崗位用人需求增長較快，藥店店長、執業藥師/駐店藥師、藥店店員的招聘職位數同比增速分別為87.1%、86.3%、66.4%，位列第五至第七位。疫情防控平穩轉段后，線下零售藥店恢復增長，規模加快擴張。同時各地出臺政策，推動藥品零售連鎖企業規?；?、集約化、規范化發展，連鎖藥店的頭部企業已經悉數進入“萬店時代”，線下藥店用人需求增加。

雖然電商平臺自動化和數字化程度較高，相比線下藥店，對大規模人力的需求相對偏低，但是與網絡藥店相關的電商運營崗、配/理/揀/發貨崗招聘需求也在上漲，同比增速分別達到3.7%、6.1%。

3、 一線、新一線城市火熱招募，二三線城市醫藥市場潛力大

從城市看，2023年，醫藥行業招聘需求較高的主要是一線、新一線城市，但與2022年相比，這些城市的招聘職位數占比大多有所下降。

2023年，北京的招聘職位數占比為9.2%，低于2022年的9.9%，但仍排名首位。其次，上海從2022年的5.9%下降到2023年的4.7%，排在第二位。成都也從2022年的4.3%小幅降至4.2%，位居第三。一線、新一線城市醫藥市場基礎深厚，一方面，當地存在規模和綜合實力強大的企業，另一方面也是其他城市企業前來開疆拓土的“必爭之地”，因而在人才吸納力度上走在前列，如北京擁有國內最大的醫藥消費市場;成都作為全國性的醫藥流通中心城市，完善的醫藥流通網絡和對西南市場的強大輻射作用，吸引各地企業向此派駐人員或設立分支機構。不過，由于一線、新一線城市市場趨于飽和，增長潛力有限，各地企業放緩了市場拓展速度，這些城市招聘規模隨之趨緩。

從增速看， 2023年，招聘職位數同比增速前五的城市中，除青島外，其他均為二三線城市。其中南陽以7.3%的招聘職位數同比增速居各城市首位，哈爾濱為7.1%。南陽是醫圣張仲景的故鄉，豐富的中藥資源疊加完善的政策支撐體系，為醫藥行業市場發展提供了優越條件，各地企業向南陽拓展市場，推高人才需求。哈爾濱醫藥產業歷史悠久、基礎扎實，資源稟賦獨特豐富，醫藥市場同樣潛力巨大。

4、 藥店崗位需兼備醫藥知識與銷售技能，藥企銷售崗看重多元銷售能力

我們進一步分析了藥店和藥企(此處特指制藥類企業)核心崗位的招聘技能要求，這些崗位同時也是招聘需求占比或增速較高的崗位。通過提取招聘崗位的職位描述中有關技能要求的關鍵詞后，我們發現，從藥店來看，店員、店長均要求醫藥專業知識與銷售技能兼備。

從藥企來看，醫藥代表、銷售團隊經理、銷售總監等銷售類崗位的技能需求與工作內容本身有強烈的相關性，“銷售”“招商”兩大詞匯在崗位要求中出現頻度較高，且這些崗位要求求職者掌握多種銷售方式，如面銷、電話銷售、渠道銷售、網絡銷售、地推、門店銷售等。醫藥代表是該領域的典型崗位，推廣及銷售產品是他們的主要工作內容。同時，這些崗位還要求求職者有能力分析市場情況和銷售結果，并做出合理的判斷，以挖掘新的市場機遇點。

5、 店員“經驗門檻”低，店員、店長平均薪酬差距大

從經驗要求來看，高達43.5%的店員崗位不限工作經驗。對比藥店店員和藥店店長崗位，2023年，要求1-3年工作經驗的招聘職位數占比分別為43.4%、52.9%，相差9.5個百分點;要求3-5年工作經驗的招聘職位數占比分別為4.5%、28.9%，相差24.4個百分點。說明單純從經驗來講，店員的入職門檻較低，晉升至店長需要經驗積累。

薪酬方面，2023年藥店店員、藥店店長的平均招聘薪酬分別為5074元/月、7093元/月，相差近40%。

對藥企(此處特指制藥類企業)中的主要銷售崗位進行分析，發現醫藥代表、銷售團隊經理、銷售總監的經驗要求分別集中在1-3年，3-5年，5年以上。反映這些崗位的晉升標準較為明晰，行業職級體系比較完善。從薪酬看， 2023年醫藥代表、銷售團隊經理、銷售總監的平均招聘薪酬依次為11086元/月、14465元/月、24850元/月。經理晉升至總監，薪酬有大幅提升。

三、 醫藥行業招聘薪酬水平

1、 行業平均招聘薪酬破萬，醫藥制造以11070元/月居細分行業之首

2023年，醫藥行業平均招聘薪酬為10841元/月。從細分行業看，醫藥制造行業的平均招聘薪酬為11070元/月，居三大主要細分行業之首;醫療設備/器械和醫藥批發/零售行業的平均招聘月薪分別為10545元和10521元，均破萬元大關。近年來，我國醫療衛生費用支出逐年提高，醫藥制造業整體處于持續快速發展階段，用人規模不斷擴大，企業為吸引人才而提高薪酬;加之醫藥制造行業對人才的專業技能要求較高，藥品研發、生產、質量控制等均需要專業知識和技能，而對口人才相對稀缺，推高行業薪酬。

2、 市場拓展、科研、技術崗“錢景”廣闊

醫藥企業“跑馬圈地”，為爭搶市場拓展類人才而給出可觀薪酬。2023年，渠道經理平均招聘月薪為37648元，高居各職業首位;市場總監以27458元位列第二位。銷售總監也以較高的招聘薪酬位列TOP20榜單。

同時，科研、技術崗也有較好的薪酬表現。2023年，醫藥研發管理、藥理研究、臨床研究、臨床數據分析等科研類崗位的招聘月薪均在18000元以上。這些崗位需要深厚的專業知識，更長的學習周期使其獲得更高的收入。同時，醫藥科研人才的緊缺也推高崗位薪資。

算法工程師、C++、嵌入式軟件開發、硬件工程師等技術崗也躋身薪資榜前二十。隨著數字技術向各行業滲透，醫藥行業數字化轉型不斷提速，帶動數字技能相關崗位人才需求增多，崗位薪酬隨之走高。

相比之下，傳統職能類崗位薪酬競爭力偏低，倉庫文員、配/理/揀/發貨、財務助理的平均招聘月薪都在5000元以下。

值得關注的是，醫藥電商和線下零售相關崗位薪資存在明顯差距。醫藥電商領域，電商運營崗位平均招聘薪資為9702元/月，線下藥店店員薪酬則為5074元/月，二者相差了4628元。這一差距考慮與崗位技能門檻有關，電商運營崗位需要掌握市場營銷、數據分析、電商平臺操作等數字化技能，藥店店員的工作技能相對較為簡單。

3、 一線城市領跑招聘薪酬榜，上海、北京、深圳位列前三

分城市看，2023年，上海醫藥行業平均招聘薪酬為15066元/月，位居榜首。北京、深圳緊隨其后，分別以14040元、13698元的平均招聘月薪位列第二、第三位。值得注意的是，醫藥行業城市招聘薪酬排行前十位中，除貴陽、南寧外，其他均為一線、新一線城市，高線城市行業招聘薪酬優勢明顯。

四、 我國醫藥行業人才供給現狀

1、 本科及以上求職者占比、10年以上經驗者占比高于全平臺

政策大力支持、全民醫藥需求的擴張，加之行業數字化轉型，醫藥行業發展前景明朗，吸引求職者競相奔赴。2023年，醫藥行業投遞人數同比增6%。從求職者的學歷分布看，醫藥行業的特性決定了從業人員需要更高的專業素養，行業求職者呈現明顯的高學歷特征。2023年，投向醫藥行業的求職者中，本科及以上學歷者占比高出全平臺7.7個百分點。

2023年，醫藥行業10年以上工作經驗的求職者占比28.5%，高于全平臺的25.4%;1年以下求職者(包括在校大學生、應屆畢業生)占比為29.8%，低于全平臺的35%。求職者年齡結構現狀啟示行業需要關注年輕人才的引進和培育。

2、 房地產、IT互聯網人才涌入醫藥行業

醫藥行業的良好發展態勢，吸引求職者跨行而來。2023年，在跨行業求職者中，來自房地產行業的求職者占比共計8.7%，其中房地產開發與經營行業的求職者占比4.4%，來自工程施工行業求職者占比4.3%。近年來，房地產行業受行業發展周期影響明顯，從業者轉向相對更加穩定、前景更明朗的醫藥行業。來自互聯網、計算機軟件行業的求職者占比分別為4.2%、3.4%，醫藥行業數字化拉高了對IT互聯網人才的需求，吸引相關行業從業者向醫藥領域流動。

五、 醫藥行業人才隊伍建設現狀

1、 新型人才引進是人才建設的最大困難 ，企業對“人力資源數字化”缺乏全面認識

為進一步研究醫藥行業內的企業在人才隊伍建設方面的相關問題，智聯招聘向醫藥企業發起調研。調研發現，在建設人才隊伍的過程中，醫藥行業遇到一些阻礙。44.1%的受訪企業認為最大的問題是“招聘渠道單一，難以招到新型人才”。其次均有超3成的受訪企業關注到“人才培訓投入成本高、周期長”“人才選拔、晉升標準難制定”和“人才流失率高”等問題。此外，人才專業水平低、數量不足、年齡偏大等也是行業人才隊伍建設的阻礙。建議醫藥行業內的企業在開拓多樣化招聘渠道的同時，也積極招引人力資源管理專業人才或合作人力資源服務機構，形成系統化人才選拔、晉升、培訓機制，滿足員工成長訴求，提高人才留存率。

從招聘方式來看，54%的受訪企業用網絡平臺招聘，53.6%通過人才中心招聘會招引人才，網絡平臺招聘、人才中心招聘會是醫藥行業招聘的主流方式。有43.5%的企業通過獵頭公司招聘，分別有27.9%和21%的企業采用校園招聘、員工內推方式。雖然網絡招聘是醫藥企業的主要招聘方式，但人才中心招聘會等傳統招聘方式仍占較大比重，這可能導致人崗匹配精準度不高、招聘效率較低等問題，進一步影響新型人才招引。

數字化工具能夠為企業人力資源管理提供加持，43.9%的受訪企業認為AI類招聘、測評、面試助手有利于為企業人力資源管理賦能，排在首位，其次是40.7%的受訪企業認為招聘大數據可提供有力幫助。調研數據反映出醫藥企業更多地認識到數字化工具在招聘階段的作用，對數字化工具在培訓、人事管理等方面能發揮的作用了解較少。

2、 4成受訪企業每季度培訓，缺乏專業培訓人員阻礙行業人才建設

為增強人才競爭力，醫藥企業積極培訓，40.1%的受訪企業表示每季度會組織培訓，24.1%則每月組織培訓，但也有4.3%的受訪企業“沒有培訓”。培訓是提升人才素質的重要手段，醫藥企業需充分認識到這一點，助力員工自我成長。

在提升人才素質過程中，46%的受訪企業認為“缺乏專業培訓人員”是首要難點，醫藥行業培訓既要提高普適性崗位能力，又要兼顧醫藥專業能力，對培訓人員有著復合化的能力要求，符合要求的培訓人員相對稀缺。25.5%的受訪企業將“沒有精力/經費開展培訓”排在首位， 也分別有23.5%和5%的企業認為“員工接受培訓意愿低”和“企業不夠了解員工，培訓針對性不強”是最大難點。醫藥企業可充分利用人力資源服務平臺提供的課程資源和人才培訓服務，或者與專業的培訓機構合作，增強培訓效果。

3、 企業對技術變革感受明顯，38.2%認為員工需加強大數據分析能力

當被問及外部環境帶來的影響，40.1%的受訪企業對“數字化發展，銷售渠道變化”的感受最為深刻，占比居各選項之首;33.3%表示“技術變革，員工技能難適應”，排在第三位?？梢?，數字技術變革給醫藥行業的市場銷售和人才建設均帶來顯著影響。也有37.4%的受訪企業感受到“市場變化，細分賽道熱點轉化”，30.4%則發現“消費者要求提高，滿足需求更難”。醫藥市場在擴容中不斷細化，企業需要時刻盯緊消費者需求動向，才能更快更好地搶占市場。

企業也看到員工能力進階的必要性。為了更好地在新環境中求得發展，38.2%的受訪企業認為員工需要加強大數據分析能力，排在各選項首位，29.4%認為員工需要加強AI工具使用能力?？梢?，提升數字相關能力已經成為數字化時代下企業對員工的“剛需”。劇變的環境需要員工不斷汲取新知識，31.7%的受訪企業看重持續學習能力。此外，外語能力、創新能力也受到企業的重視，選擇這些項的受訪企業分別占比31.3%、19.7%。

總體而言，2023年一線、新一線城市招聘需求保持領先，二三線城市的市場潛力大，我國醫藥企業出于市場拓展需求，積極招聘銷售類人才，同時，面對數字化變革，企業缺乏新型人才的問題較為明顯。醫藥企業存在招聘手段保守、缺乏專業培訓人員等問題，除了需要積極應用數字化招聘方式提升“選才”質效，也應該在“用才”“育才”“留才”階段進行人力資源數字化改造，以此提升人才素質，做好人才儲備。求職者需關注醫藥行業崗位需求動態，主動參與企業培訓，提升自身“數字+專業”復合技能，同時也可以關注市場空間更大的二三線城市的就業機會。